随着气温持续走低,农村地区电采暖需求进入高峰期。为确保村民温暖过冬,国网磁县供电公司提前部署、主动作为,以“保供电、优服务、解民忧”为核心,全方位开展电采暖专项服务,用可靠电力为村民筑起冬日“暖防线”。
国网磁县供电公司组织13支党员服务队,深入辖区各村组开展用电需求摸排。工作人员逐户走访详细检查电采暖设备、室内线路、开关插座等运行状况,重点排查线路老化、接地不良等安全隐患,现场整改私拉乱接、超负荷用电等问题。针对部分村民对电采暖设备使用不熟悉的情况,服务队员手把手讲解安全用电知识、发放宣传手册及节能小贴士,切实提升村民安全用电、科学用电意识。
为保障电网稳定运行,该公司组织辖区供电所加强辖区配电线路、变压器等设备的巡视维护力度,采用红外测温、负荷监测等技术手段,对重载线路和台区进行24小时动态监控,及时掌握设备运行状态。同时,优化抢修应急预案,备足抢修物资和车辆,组建应急抢修队伍,实行24小时值班制度,确保一旦发生用电故障能够快速响应、高效处置,最大限度缩短停电时间。
此外,该公司要求党员服务队针对村民反映的用电疑问,通过微信群、村广播等渠道及时回应,畅通沟通渠道,让村民用电更省心、更舒心。
“现在用电取暖又安全又方便,供电所的工作人员经常来检查线路,有问题随叫随到,这个冬天过得特别暖!”村民的称赞道出了大家的心声。
下一步,该公司将持续聚焦农村居民用电需求,不断提升供电服务质效,以实际行动守护辖区村民温暖过冬,让电力暖流持续浸润民心。(李少波)